Custom

Quatre univers à présenter sans noyer le visiteur : textile, print, goodies, signalétique. Chacun avec ses techniques, ses cas d'usage, ses cibles. Le visiteur arrive avec un besoin précis et doit trouver son univers en un coup d'œil, sans avoir à comprendre toute l'offre avant.

Un atelier intégré qui ne se voyait nulle part : là où la concurrence sous-traite la production, Custom maîtrise toute la chaîne en interne. C'est l'argument principal du devis, mais le site ne le montrait pas. Il fallait une vitrine pour les machines, le savoir-faire, les équipes.

Des techniques pointues à rendre lisibles : sérigraphie, DTF, broderie, flocage, sublimation. Chacune avec ses contraintes, ses rendus, ses supports compatibles. Le visiteur ne doit pas avoir à choisir une technique avant de commander, c'est le site qui doit orienter.

Une concurrence digitale agressive : Dullac, Fulfiller, Game-Prod, Booskul, Atelier Amelot. Toutes ont des sites soignés, des configurateurs avancés, des catalogues immenses. Le site Custom devait jouer sur un autre terrain : la confiance, le sur-mesure, l'intégration verticale.

Quatre univers, quatre pages, un langage commun : chaque univers (textile, print, goodies, signalétique) a sa page dédiée avec ses techniques, ses cas d'usage et ses appels à devis. La grille reste identique pour ancrer une perception unifiée de Custom.

Une page Atelier qui devient l'argument principal : galerie photo et vidéo des machines, des équipes, du processus. C'est la page qui transforme un visiteur curieux en prospect convaincu, celle qui dit, sans avoir à le démontrer ligne par ligne, que tout est fait sur place.

Les techniques mises en scène par usage : sérigraphie, DTF, broderie, flocage, sublimation présentées non pas comme un glossaire mais comme des réponses à des projets. Le visiteur ne doit pas choisir une technique, c'est la technique qui lui est proposée selon son besoin.

Un parcours pensé pour la prise de contact, pas pour la vente immédiate : Custom travaille au sur mesure, le devis se construit. Le site amène le visiteur à laisser ses coordonnées avec son projet plutôt qu'à ajouter un produit au panier : formulaire contextualisé par univers, suggestions de techniques, CTA visibles à chaque scroll.

Une intégration Framer pour des animations premium : micro-interactions, transitions douces, mise en scène de l'atelier au scroll. La fluidité du site renforce le positionnement haut de gamme face à des concurrents au design plus banal.

Quatre univers lisibles dès la page d'accueil avec leur propre identité visuelle interne. Le visiteur identifie l'univers qui le concerne en moins de cinq secondes et n'a plus à parcourir l'intégralité de l'offre pour trouver son besoin.

L'atelier intégré devient le différenciateur visible avec sa propre page dédiée, vue 800 fois en deux mois, un argument que les concurrents ne peuvent pas répliquer puisqu'ils sous-traitent leur production.

Le formulaire de devis remplace le mail générique et qualifie le projet dès le premier contact : univers, technique souhaitée, volume estimé, échéance. L'équipe commerciale arrive en réunion avec un brief, pas un point d'interrogation.

Un site rapide et soigné qui inspire confiance là où la concurrence empile les pages catalogue. Sur un marché où le sur-mesure se vend d'abord par la crédibilité du fournisseur, l'effet est mesurable dès les premières semaines.