Question 1

Combien coûte un projet avec KLYRA ?

Accepted Answer

Ça dépend de ce que vous nous confiez. Un site internet, un branding, un outil métier ou un accompagnement mensuel n'ont ni le même périmètre, ni le même prix. Et au sein d'une même offre, deux projets ne se ressemblent jamais.

C'est pour ça qu'on n'affiche pas de grille : on préfère vous donner un prix exact plutôt qu'une fourchette qui ne veut rien dire. Il se fixe pendant le diagnostic de 30 minutes, gratuit et sans engagement. Si votre budget ne colle pas, on vous le dit tout de suite.

Question 2

Le prix peut-il bouger en cours de projet ?

Accepted Answer

Non. Le prix annoncé est ferme. Pas d'avenant à chaque retour, pas de facture surprise au mois 3.

Si vous voulez élargir le périmètre en cours de route, avec quelque chose qui sort du cadre défini ensemble, on en discute avant et le prix est annoncé d'avance. Rien ne démarre sans votre accord.

Question 3

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Accepted Answer

Tout ce qu'il faut pour que le livrable serve vraiment, pas seulement pour qu'il soit livré :
- Cadrage de votre besoin et de vos objectifs
- Design sur mesure, pas un template
- Production : développement, identité, contenus selon la prestation
- Allers-retours et ajustements prévus dès le départ
- Passation : mise en ligne, fichiers sources, formation de votre équipe

Pour un outil métier, 12 mois d'évolutions et la maintenance sont inclus en plus. Le détail de ce qui est compris est écrit noir sur blanc dans la proposition. Aucun surcoût caché.

Question 4

Et après la livraison, on dépend de vous ?

Accepted Answer

Non. Ce qu'on crée est à vous : le code, les fichiers sources, les comptes d'hébergement et de nom de domaine. Pas d'abonnement caché, pas de licence à payer à vie.

Ensuite, c'est vous qui choisissez :
- Vous partez libre, et vous gérez avec votre équipe ou un autre prestataire.
- On continue ensemble avec un accompagnement mensuel : maintenance, évolutions, support, sans que vous ayez à recruter.

Les détails, on en parle quand le moment vient.

Question 5

Une première version rapide, c'est sérieux ou du marketing ?

Accepted Answer

Sérieux. Mais avec une nuance importante : une première version en production ne veut pas dire « tout est fini ».

Votre équipe utilise un outil fonctionnel en production qui couvre déjà 70 à 80 % du besoin. Les mois suivants ne servent pas qu'à finir le périmètre initial : on intègre les retours terrain, on ajuste ce qui ne marche pas comme prévu sur le papier, et surtout on sort de nouvelles fonctionnalités qui émergent à l'usage. Des idées que personne n'avait vues à la spec, mais qui deviennent évidentes quand votre équipe travaille vraiment dans l'outil.

Vous disposez d'un volume d'heures défini chaque mois pour faire avancer tout ça : ajustements, finitions, nouveautés.

C'est une méthode itérative. Bien plus efficace que de coder dans son coin pendant 10 mois et livrer un truc qui ne colle pas.

Le calendrier dépend de la complexité de votre outil : on vous le donne précisément au diagnostic.

Question 6

Comment se passe la collaboration au quotidien ?

Accepted Answer

Vous suivez l'avancée de votre projet sur notre plateforme dédiée : roadmap, livrables, validations, historique des échanges. Tout est centralisé, vous retrouvez le contexte à tout moment.

Pour les échanges plus directs, on est joignable sur WhatsApp et par mail. Vous avez accès direct au stratège qui pilote votre projet, pas de chef de projet intermédiaire.

Côté rythme : ateliers visio en phase de cadrage et design, démos régulières pendant le dev. Le nombre exact varie selon le projet, mais le principe est constant : chaque étape qui demande votre validation déclenche un point pour qu'on avance ensemble.

Réponse en moins de 24h sur les questions courantes, urgences gérées en quelques heures. Et oui, on est aussi dispo le week-end si vraiment ça brûle.

Question 7

Et si je veux ajouter des fonctionnalités en cours de route ?

Accepted Answer

C'est attendu. La spec initiale couvre ce qu'on sait au diagnostic, mais des idées émergent forcément quand votre équipe utilise l'outil en vrai. C'est exactement ce qu'on a prévu avec les 12 mois d'itérations incluses.

Ce qui rentre dans le périmètre : ajustements UI, optimisations, nouvelles vues, intégrations supplémentaires, refonte d'un workflow qui ne marche pas, ajout de petites fonctionnalités complémentaires.

Ce qui sort du périmètre : ajouter une nouvelle ligne de produit complète, ou un chantier qui demande 2 mois de dev. Pour ces cas, on en discute et on étend le contrat. Toujours avec un prix annoncé d'avance.

Question 8

Comment se passe la formation de mon équipe ?

Accepted Answer

Incluse dans le forfait. Concrètement :
- Une session live de 2 à 3h avec votre équipe, en visio ou sur place selon votre préférence.
- Un Loom de présentation enregistré, que vous pouvez réutiliser pour onboarder de nouveaux salariés.
- Une documentation utilisateur écrite, simple, illustrée. Pas un manuel de 100 pages.

L'objectif : votre équipe est autonome sur l'outil dans la semaine qui suit la mise en production. Si certaines personnes ont besoin d'aide après, elles peuvent nous écrire directement, c'est inclus.

Question 9

Le code source m'appartient-il vraiment ?

Accepted Answer

Oui. 100 %. Dès le premier jour.

Le code est sur votre repo Git (GitHub, GitLab, ou autre selon votre préférence). On vous invite, vous êtes propriétaire. Vous pouvez télécharger, modifier, faire intervenir n'importe quel autre développeur.

Si vous arrêtez le contrat, vous repartez avec tout : code front, code back, schéma de base de données, secrets de déploiement.

C'est ce qui distingue le sur-mesure du SaaS : vous construisez un actif, pas un loyer.

Question 10

Quelle stack technique vous utilisez et pourquoi ce choix ?

Accepted Answer

Notre stack par défaut : Next.js, React, TypeScript, PostgreSQL, Tailwind CSS. Stack JavaScript moderne, mainstream, productive.

Pourquoi ce choix :
- Mainstream. N'importe quel développeur React peut reprendre le projet en quelques jours si vous voulez changer d'équipe. Pas de stack exotique qui vous rend dépendant de nous.
- Productive. On livre vite parce que l'écosystème est mature.
- Évolutive. Votre outil tient la charge de 10 à plusieurs milliers d'utilisateurs sans tout réécrire.

Mais on s'adapte à votre contexte. Si votre entreprise tourne sur l'écosystème Microsoft (Azure, SharePoint, Entra ID, Office 365), on construit l'outil pour qu'il s'intègre nativement à votre stack existant. Pareil pour Google Workspace, AWS, ou n'importe quel outil métier déjà en place.

Pour des cas particuliers (mobile native, real-time complexe, IA embarquée), même logique : on s'adapte au besoin.

Question 11

Où sont hébergées les données ? Et le RGPD ?

Accepted Answer

Hébergement par défaut : Vercel pour le front, Neon Postgres pour la base de données. Données dans l'UE, conformes RGPD, aucun transfert hors UE.

DPA signé entre KLYRA et vous, sous-traitants identifiés et listés dans le contrat.

Si vous avez une exigence stricte d'hébergement souverain France (OVH, Scaleway, Outscale), on adapte. C'est faisable, on en discute au diagnostic. Comptez un délai de mise en place un peu plus long et un coût d'infra mensuel un peu plus élevé.

Question 12

Pourquoi pas un SaaS comme Salesforce, Notion ou Airtable ?

Accepted Answer

Très bonne question. La réponse dépend de votre besoin réel.

Si un SaaS standard couvre votre besoin à 90 %, prenez-le. Pas la peine de payer un sur-mesure.

Le sur-mesure devient pertinent quand :
- Vous bricolez entre 4 ou 5 outils qui ne se parlent pas et que votre équipe ressaisit les mêmes données plusieurs fois.
- Vous payez 800 à 2 500 €/mois en abonnements SaaS qui ne couvrent que 60 % de votre vrai workflow.
- Votre logique métier est trop spécifique pour rentrer dans un template.

Au diagnostic, on vous dit honnêtement : si un SaaS suffit, on vous recommande le SaaS, et on ne signe pas. C'est l'avantage de ne pas vendre de licences.

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Vos processus sont répartis entre plusieurs outils incompatibles, entraînant des ressaisies multiples, un manque de visibilité sur l'activité et une forte dépendance à certaines personnes clés.

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Les questions qu'on nous poseet les réponses honnêtes

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