L’essentielEn bref
- Sage a arrêté la maintenance de Ciel Compta, Ciel Gestion commerciale et Ciel Devis Factures le 30 juin 2024, et celle des versions libérale, auto-entrepreneur et associations le 31 mars 2026.
- Une PME devra émettre ses factures au format électronique, via une plateforme agréée, à partir du 1er septembre 2027. Elle doit déjà pouvoir en recevoir.
- Un logiciel qui n’est plus maintenu ne recevra pas d’adaptation à la réforme : il faut demander à Sage la solution proposée, ou changer d’outil.
- Changer d’outil, c’est surtout reprendre vos clients, vos articles et vos factures : à préparer bien avant l’échéance.
Les datesCiel : les fins de maintenance annoncées par Sage.
Dates publiées par Sage dans sa base de connaissances (mise à jour du 27 mai 2026).
| Produit | Fin de maintenance |
|---|---|
| Ciel Compta, Ciel Gestion commerciale, Ciel Devis Factures | 30 juin 2024 |
| Ciel Compta libérale, Ciel Auto-entrepreneur, Ciel Associations | 31 mars 2026 |
| Ciel EDI TVA | 31 décembre 2026 |
Ce que ça changePourquoi Ciel ne suffira pas en septembre 2027.
Recevoir : déjà obligatoire
Depuis le 1er septembre 2026, les factures de vos fournisseurs déjà soumis à l’émission (grandes entreprises, ETI) arrivent par votre plateforme agréée. Ciel ne les récupère pas : elles se ressaisissent.
Émettre : le 1er septembre 2027
Vos factures devront partir au format structuré (Factur-X, UBL ou CII), par une plateforme agréée. Un PDF produit par Ciel ne sera plus une facture conforme pour vos clients professionnels.
Quatre nouvelles mentions
SIREN du client, catégorie de l’opération, option pour la TVA sur les débits, adresse de livraison : un logiciel non maintenu ne les ajoutera pas à vos modèles.
Les statuts des factures
Déposée, rejetée, refusée, encaissée : la plateforme renvoie un statut pour chaque facture. Il faut un outil capable de le récupérer.
Les optionsTrois façons de sortir de Ciel.
| Option | Pour qui | À vérifier |
|---|---|---|
| La solution proposée par Sage | Vous voulez rester chez le même éditeur, avec un minimum de changement. | Ce qui est repris de Ciel, le raccordement à une plateforme agréée, le prix sur plusieurs années. |
| Un autre logiciel du marché | Votre facturation est standard : devis, factures, relances. | Qu’il soit « compatible » (formats de la réforme, raccordé à une plateforme), et la reprise de vos données. |
| Un outil sur mesure | Vos devis demandent des calculs, ou la facturation doit se brancher sur vos autres outils (planning, CRM, stock). | Le périmètre, la reprise des données et le branchement sur votre plateforme agréée. |
PlanQuitter Ciel sans perdre vos données.
- 1
Exporter ce que contient Ciel
Clients, articles, tarifs, factures et avoirs, écritures : faites un export complet tant que le logiciel fonctionne, et gardez une sauvegarde.
- 2
Choisir votre plateforme agréée
C’est déjà obligatoire pour recevoir. Le futur outil devra s’y raccorder : vérifiez la compatibilité avant de choisir l’un ou l’autre.
- 3
Compléter vos fiches clients
Ajoutez le SIREN de chaque client professionnel et ses adresses : sans lui, la facture ne peut pas être adressée à la bonne plateforme.
- 4
Tester avant l’échéance
Émettez quelques factures électroniques à titre volontaire, puis basculez. Gardez l’ancien logiciel en consultation pour l’historique.
Questions fréquentesLes questions qu'on nous pose sur Ciel et la réforme
Puis-je continuer à utiliser Ciel en 2027 ?
Le logiciel peut continuer à fonctionner, mais il n’est plus maintenu. À partir du 1er septembre 2027, une PME devra émettre ses factures au format électronique via une plateforme agréée : il vous faudra un outil capable de le faire.
Que propose Sage aux utilisateurs de Ciel ?
Sage oriente ses clients vers ses autres logiciels et vers des offres dédiées à la facture électronique. Demandez-lui par écrit ce qui est repris de Ciel et comment la solution se raccorde à une plateforme agréée.
Mon historique de factures sera-t-il perdu ?
Non, si vous l’exportez avant de changer. Faites un export complet (clients, articles, factures, écritures) et gardez l’ancien logiciel en consultation pour vos obligations de conservation.
Quelles sanctions si mes factures ne sont pas électroniques en 2027 ?
50 € par facture, plafonnés à 15 000 € par an, avec une tolérance pour une première infraction réparée rapidement. Le détail est dans notre guide de la facture électronique.
Un outil sur mesure peut-il remplacer Ciel ?
Oui, quand votre facturation dépend de calculs ou d’autres outils. Il produit vos devis et vos factures, les dépose sur votre plateforme agréée et récupère les statuts. Voyez notre outil de devis et facturation sur mesure, ou faites d’abord le diagnostic facture électronique.
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