L’essentielEn bref
- Une GMAO (gestion de maintenance assistée par ordinateur) tient la liste de vos équipements, déclenche la maintenance préventive et garde l’historique de chaque intervention.
- Une GMAO sur mesure part de votre parc et de votre organisation : ce que vous entretenez (machines, véhicules, bâtiments, matériel installé chez vos clients), qui intervient, et ce que vous devez pouvoir prouver.
- Elle se justifie quand la maintenance se partage entre un logiciel peu ouvert, un tableur de préventif et des bons papier, ou quand elle doit se brancher sur votre stock de pièces, vos achats ou votre facturation.
- Pour un petit parc suivi par un seul technicien, une GMAO du marché ou un calendrier bien tenu suffit souvent : nous vous le dirons.
ProblèmeQuand la maintenance vous échappe.
Une GMAO du marché convient à beaucoup d’ateliers et de services techniques. Elle devient un frein quand vos techniciens la contournent, ou quand elle reste isolée du reste de l’entreprise.
Le préventif vit dans un tableur
Les échéances se calculent à la main, ligne par ligne. Une vidange oubliée ne se voit qu’à la panne suivante.
Les bons reviennent sur papier
Le technicien remplit un carnet, le bureau le recopie en fin de semaine. Les causes de panne se perdent entre les deux.
Une machine sans mémoire
Impossible de dire combien de fois ce compresseur a lâché cette année, ni ce que ses réparations ont coûté. Le choix entre réparer et remplacer se fait à l’instinct.
La pièce manque au moment de réparer
La pièce de rechange n’était pas en stock, ou elle a servi ailleurs. L’équipement attend, la production aussi.
Les vérifications se préparent la veille
Rapports des organismes dans un classeur, réserves non suivies : avant une visite, quelqu’un reconstitue l’état de chaque équipement.
Le logiciel est boudé par l’atelier
Pensé pour le bureau, il demande trop d’écrans pour clore une intervention. Les techniciens le remplissent après coup, quand ils le remplissent.
Ce qu’elle contientLes écrans d’une GMAO sur mesure.
Nous partons de votre parc et de la façon dont vos techniciens travaillent. Chaque écran ci-dessous se règle sur vos équipements, et vous ne gardez que ceux qui servent.
- L’arborescence du parc : site, bâtiment, ligne, équipement, sous-ensemble, chacun avec son responsable
- La fiche équipement : plaque constructeur, documents, garanties, compteurs, pièces associées, historique complet
- Les demandes d’intervention : un QR code collé sur la machine, une photo, un niveau d’urgence, et la demande arrive au bon responsable
- Les ordres de travail : affectation, temps passé, pièces consommées, cause et remède codifiés pour les statistiques
- Le bon d’intervention sur téléphone : check-list, photos, relevé de compteur, signature, même sans réseau
- Les gammes de préventif : les opérations à faire, dans l’ordre, avec les outils et les consignes de sécurité
- Les pièces de rechange : stock minimum par pièce critique, réservation à l’ordre de travail, sortie au scan
- Les vérifications périodiques : échéances, organisme, rapport joint, réserves suivies jusqu’à leur levée
- Les prestataires : contrats de maintenance, interventions extérieures, rapports rattachés à l’équipement
- Les indicateurs : temps moyen entre pannes, temps moyen de réparation, coût par équipement, part du préventif
Les déclencheursSix façons de déclencher une intervention.
Le cœur d’une GMAO, c’est de lancer la bonne intervention au bon moment. Chaque équipement reçoit les déclencheurs qui lui conviennent.
| Type de maintenance | Ce qui la déclenche | Ce que fait l’outil |
|---|---|---|
| Préventive au calendrier | Une date : chaque trimestre, chaque année | Crée l’ordre de travail à l’avance, avec la gamme et les pièces à réserver |
| Préventive au compteur | Des heures de marche, des cycles, des kilomètres | Suit les relevés et lance l’intervention au seuil, pas à une date arbitraire |
| Conditionnelle | Une mesure hors limite : température, vibration, pression | Alerte dès qu’un relevé, saisi ou transmis par la machine, dépasse le seuil fixé |
| Curative | Une panne signalée | Reçoit la demande, l’oriente selon l’urgence et l’équipement, garde la trace du délai de remise en marche |
| Vérification périodique | Une échéance fixée par arrêté, ou par vos propres règles | Prévient avant l’échéance, attend le rapport, suit chaque réserve |
| Chez vos clients | Un contrat de maintenance sur du matériel installé | Planifie les visites prévues au contrat et prépare leur facturation |
Le cadreLes vérifications périodiques, et leur registre.
Le Code du travail prévoit que des arrêtés ministériels déterminent les équipements de travail pour lesquels l’employeur procède ou fait procéder à des vérifications générales périodiques, afin que soit décelée en temps utile toute détérioration susceptible de créer des dangers. Ces arrêtés précisent la périodicité des vérifications, leur nature et leur contenu (article R4323-23).
Le résultat de ces vérifications est consigné sur le ou les registres de sécurité (article R4323-25). Quand elles sont faites par des personnes extérieures à l’établissement, leurs rapports sont annexés au registre (article R4323-26). Le registre et les rapports peuvent être tenus et conservés sur tout support, dans les conditions prévues par l’article L8113-6 (article R4323-27).
Une GMAO tient les échéances, rattache chaque rapport à son équipement et produit l’état du registre à la demande. Quels équipements, à quelle fréquence : ce sont les arrêtés qui le disent, et votre organisme de contrôle ou votre préventeur qui le confirme pour votre parc. Cette page ne remplace pas leur avis.
ComparatifTableur, GMAO du marché ou sur mesure ?
Trois réponses, chacune juste dans un cas précis. Une GMAO du marché apporte un modèle de maintenance éprouvé, prêt à l’emploi : c’est un vrai atout.
| Critère | Tableur et agenda partagé | GMAO du marché | Sur mesure |
|---|---|---|---|
| Mise en route | Immédiate | Rapide, après paramétrage du parc | Après cadrage et développement |
| Préventif | Échéances calculées à la main | Calendrier et compteurs, selon l’éditeur | Vos déclencheurs, y compris les mesures transmises par vos machines |
| Côté technicien | Papier, puis ressaisie | L’application de l’éditeur | Les écrans de vos interventions, hors réseau |
| Pièces de rechange | Un autre fichier | Module de l’éditeur ou connecteur | Reliées à votre stock et à vos achats |
| Coût | Faible au départ, du temps perdu ensuite | Abonnement ou licence, selon la grille de l’éditeur | Prix ferme, sans licence par utilisateur |
| Propriété | Fichiers éparpillés | Données chez l’éditeur en mode abonnement, dans son format | Code et données à vous |
| Le bon choix quand | Peu d’équipements, un seul technicien | Votre maintenance suit le modèle de l’éditeur | Votre parc, vos contrats ou vos outils sortent de ce modèle |
Votre situationRemplacer votre GMAO, ou la compléter.
Selon ce qui fonctionne déjà, nous construisons la GMAO complète ou seulement ce qui manque autour de vos outils.
- Garder la GMAO, ajouter l’app du technicien : bons, photos et relevés sur téléphone, renvoyés dans votre logiciel. Voyez notre application terrain sur mesure
- Relier les pièces au stock : une pièce sortie pour une intervention décrémente le magasin. Voyez notre logiciel de stock sur mesure
- Suivre le matériel installé chez vos clients : parc par client, contrats, visites prévues, facturation des interventions hors contrat
- Planifier les équipes : la charge des techniciens et leurs tournées relèvent de l’outil de planification sur mesure, relié à la GMAO
- Tout remplacer, ou partir de zéro : la GMAO devient le registre du parc, reliée aux achats, au stock et à la comptabilité
Être honnêteQuand ne pas le faire.
Si votre parc tient en quelques dizaines d’équipements suivis par une seule personne, un agenda partagé avec des rappels, ou une GMAO du marché d’entrée de gamme, fait le travail. Le sur mesure ne vaut que si la maintenance pèse dans votre activité.
Si votre maintenance suit le modèle classique (préventif au calendrier, demandes, ordres de travail, pièces), une GMAO du marché bien paramétrée vous servira plus vite. Avant d’en changer, vérifiez ce que vous n’avez pas encore activé.
Si votre secteur vous impose un logiciel déjà qualifié ou validé selon un référentiel précis, un éditeur spécialisé de votre secteur est souvent le chemin le plus court.
Votre GMAO en production, en 4 étapes.
01
Cadrage avec la maintenance
Nous faisons, sur place ou en visio, le tour du parc avec ceux qui l’entretiennent : équipements, gammes, déclencheurs, vérifications, et ce qui reste dans vos outils actuels.
OffresConstruit avec vous. Amélioré à l’usage. À vous à 100 %.
Pas de surprise, pas de dépendance : vous gardez le code, et nous restons à vos côtés après la mise en ligne si vous le souhaitez.
La GMAO sur mesure
pensée pour vos techniciens.
Une plateforme conçue pour votre métier, pas un template. Multi-utilisateurs, intégrations, logique métier : le périmètre exact se définit pendant le diagnostic.
Un prix ferme, fixé avec vous
Défini en 30 min de diagnostic : projet et évolutions inclus, sans surcoût
Questions fréquentesLes questions qu'on nous pose sur la GMAO sur mesure
Combien coûte une GMAO sur mesure ?
Le prix dépend du périmètre : taille et organisation du parc, types de maintenance, application des techniciens, connexions au stock, aux achats ou à la facturation, reprise de l’existant. Nous fixons un prix ferme pendant le diagnostic, et il ne bouge plus.
Ce prix couvre le cadrage, le design, le développement, la mise en production et les évolutions qui suivent. Pas de licence par utilisateur : un technicien ou un sous-traitant de plus n’alourdit pas la facture.
Peut-on reprendre notre parc et notre historique ?
Oui, la reprise fait partie du projet : liste des équipements, gammes de préventif, échéances en cours, historique des interventions quand il est exploitable, documents constructeurs. Nous partons des exports de votre GMAO ou de vos tableurs.
Les échéances à venir sont vérifiées une à une avec vous avant la bascule : c’est la partie qui ne doit rien perdre.
Nos techniciens interviennent sans réseau : est-ce gênant ?
Non. Le bon d’intervention s’enregistre sur le téléphone et part dès que la connexion revient. Les ordres de travail du jour et les fiches des équipements sont chargés avant de partir. Le fonctionnement hors réseau est détaillé sur notre page application terrain sur mesure.
Peut-on tenir le registre de sécurité dans la GMAO ?
Oui. Le Code du travail permet de tenir et conserver le registre de sécurité et les rapports sur tout support, dans les conditions prévues par l’article L8113-6 (article R4323-27). La GMAO peut donc rassembler résultats, rapports et réserves, et produire le registre à la demande.
La forme exacte à retenir pour votre établissement se valide avec votre préventeur ou votre conseil : cette page ne remplace pas leur avis.
Les machines peuvent-elles envoyer leurs compteurs elles-mêmes ?
Oui, quand elles les exposent : l’automate ou le capteur transmet heures de marche et mesures, et la GMAO déclenche l’intervention au seuil. Sinon, le technicien scanne le QR code de la machine et saisit le relevé en quelques secondes. Nous vérifions vos équipements au cadrage.
Peut-on suivre la maintenance du matériel installé chez nos clients ?
Oui. Chaque client a son parc, ses contrats et ses visites prévues, et les interventions hors contrat partent en facturation. Vos clients peuvent même suivre leurs demandes dans un portail client.
Cas d’usageLes autres outils métier que nous construisons
- CRM sur mesureVos étapes de vente, l’attribution des leads et les KPI de la direction, dans un seul outil.
- Devis et facturation sur mesureDes devis calculés avec vos règles de prix, transformés en facture sans ressaisie.
- Portail client sur mesureUn espace où vos clients suivent leurs dossiers et retrouvent leurs documents.
- ERP sur mesureVentes, achats, stock et production dans un outil connecté à votre comptabilité.
- Tableau de bord sur mesureVos indicateurs calculés à la source, à jour sans export.
- Outil de planification sur mesureVos équipes, interventions et ressources planifiées avec vos règles.
- Gestion de stock sur mesureLots, dates limites, kits et dépôts suivis avec vos règles, branchés sur votre ERP.
- Extranet fournisseursVos fournisseurs confirment leurs commandes et déposent leurs documents à jour.
- Application terrain sur mesureBons, photos et signatures saisis sur place, même sans réseau.
- Intranet sur mesureAnnuaire, documents, procédures et demandes internes, au même endroit.
- Automatisation sur mesureVos outils reliés entre eux, sans ressaisie, avec un journal de chaque échange.
Pour aller plus loin
Sources
Vérifiées le 16 octobre 2026.
Diagnostic · 30 min · Sans engagement
Votre maintenance, remise en ordre
30 minutes pour regarder votre parc, vos échéances et vos outils actuels, et vous dire s’il faut une GMAO sur mesure, une application de plus, ou mieux régler celle que vous avez.
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